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——記電子線材廠二車間主任余文龍

余文龍，31歲，典型的八零后青年，外表清秀樸實，甚至有些靦腆。然而，不久前，他猶如職場上殺出的一匹黑馬，在集團車間主任選拔賽中過關斬將，脫穎而出，成為電子線材廠二車間的車間主任，令不少同行刮目相看。那么，在這個名不經傳的湖北小伙身上究竟蘊藏著怎樣的過人之處呢？如今，距離那場選拔賽已過去了三個月，現在的余文龍在車間主任的崗位上又是怎樣調兵遣將、排兵布陣的呢？帶著這些疑問，我采訪了他。

新兵、老兵

對于余文龍來說，從事漆包線這一行早已不是才學打仗的新兵了。早在2002年，剛剛高中畢業的他就進入了廣東一家漆包線廠工作。他回憶說，當時進廠手續非常嚴格，先考試，后錄取，分到車間拖了一個星期的地板，才有資格跟師父學機器操作。由于他虛心好學、吃苦耐勞，很快就掌握了操作的要領。三年后，學有所成的他去了另一家鋁漆包線企業，異地再戰，一干又是四年。直到2009年7月，已在漆包線行業摸爬滾打了七個年頭的他才遠赴浙江，慕名進入露笑集團公司，成了露笑集團公司里的一名新兵。

在露笑，他又從頭做起，一步一個腳印，踏踏實實向著心中的目標邁進。他先是在微線車間當一線操作工，一年后轉任車間工藝班長。在工藝班長這個崗位上，他一絲不茍、精益求精，正確引導員工嚴格按照生產工藝作業，及時做好各溫控點的檢查工作，把事故隱患降到了最低點。由于他工作出色，當年就被評為公司優秀班長。

2013年6月，由著十一年辛勤打拼經歷的余文龍終于通過競聘上崗，成為電子線材二車間的主任，而余文龍卻說，從一名工藝班長到車間主任，他又從老兵變成了新兵，他必須在車間主任這個崗位上從頭做起。

挑戰、應戰

余文龍負責的二車間有兩個班組，主要生產鋁漆包線，有員工41人，其中外來員工35名，平均每位員工要管理1.5臺機子。

剛到二車間的時候，余文龍對產品和操作流程都很陌生，而且，他通過摸底，發現大部分員工都是今年三月份后進入公司的新手，有的上機不到一個月，有的剛從外車間調來，這使他心里捏了一把汗：這樣一批沒上過陣的新員工，能保質保量地完成生產任務嗎？他遇到了新崗位后的第一個挑戰。

面對困難，面對挑戰，他沒有退卻，而是積極地應戰，冷靜而理智地從容應對。他采取了一系列措施：首先，要求自己在最短的時間里邊學邊干，掌握鋁線產品生產的全部工藝及要求；其次，召開班長會議、員工會議，通過一次次宣傳教育、鼓勁打氣，逐步建立起員工團隊精神，把原本一盤散沙的員工凝聚成了一個牢不可破的整體；此外，他根據員工現有水平的高低，合理分配崗位，做到因人施崗，人盡其才，并加強崗位培訓，逐步提高整體操作水平。與此同時，為抓好產品質量和生產進度，他先后編輯了《班長職責分解表》、《交接班斷頭數》、《廢絲考核》等各項制度在車間內實施，使廢絲率明顯下降，產量和質量穩中有升。

當然，車間中難免有一些磕磕碰碰的事情發生，每當這時，他總是心平氣和地找當事人交流，及時地化解矛盾。例如，他聽到員工反映說，個別班長處理事情不公平，為此，他就分別找班長和員工了解情況，查清原委，然后給當事人一個合理的說法。他說，在處理這些糾紛時，最主要的是要做到以理服人，還要教育員工顧全大局，學會換位思考，使矛盾消滅在萌芽狀態。

今年夏天高溫酷熱天氣特別長，高溫容易使人心情浮躁，工作疲倦。面對極端天氣，余文龍總是花更多的時間和員工們在一起，給他們精神上的支持，做員工的貼心人。開機轉規的時候，他會跟著員工一起開機，帶線，隨時了解機器的運轉情況，及時排除隱患。每次班前會，他總是苦口婆心地引導員工保持良好的心態，而對于因身體原因確需休息的員工，他總是提前作出安排，讓他們及時得到休息，他這種細致負責的態度，很快贏得了員工的尊重。

計劃、規劃

生活中的余文龍是個行事低調的年輕人，他話語樸實，沒有什么豪言壯語，除了愛唱歌愛與同事交朋友外，沒有什么特別之處。當我請他談談對主任一職的感悟時，他說，這個崗位必須是非分明，處事公道，只有自身樹立良好榜樣，才會對下屬有一定的說服力。同時，要選擇好管理模式，通過管理營造良好健康的工作氛圍，提高員工的積極性。說完這些，他還不忘補上一句，這方面我做得還不夠。

這當然是謙虛之言，我知道這個滿懷雄心的年輕人正在加緊制訂計劃，希望全方位地對班長、員工進行合理考核，促進車間效益；我還知道，他正設想著建立一批優秀員工團隊，通過若干時間的努力，使現有鋁低速機工作效率從一人一臺半慢慢能過渡到三人五臺、甚至一人二臺；他還對目前公司車間主任兼工藝師這種趨勢發展比較看好，認為這是一件能促使管理人員不斷學習與進步的好事……而對于車間管理的未來規劃，這個年輕的車間主任早已給自己確定了更高的目標。

“當我走在這里的每一條街道/我的心似乎從來都不能平靜/除了發動機的轟鳴和電氣之音/似乎聽到了他燭骨般的心跳……”我還知道，這個在公司元旦晚會上一展歌喉——唱著略帶滄桑的《北京北京》的青年人，會堅定地朝著他心中更高的目標一直走下去，直至走進生命的輝煌。